FAQ | Educators.lv — Часто задаваемые вопросы

Educators.lv — это интернет-платформа, созданная для того, чтобы связать между собой людей, ищущих знания, с людьми, которые готовы их предоставить. Здесь ученики могут легко найти преподавателей (репетиторов), а преподаватели — потенциальных учеников.

На платформе могут зарегистрироваться два типа пользователей: Ученики — люди, ищущие знания (сами ученики или их родители). Преподаватели — люди, предоставляющие знания (репетиторы, образовательные учреждения).

Да, регистрация доступна как для физических лиц (частных лиц), так и для юридических лиц (учебных организаций, компаний и т.д.).

Для регистрации необходимо заполнить простую форму, указав: Личные или организационные данные; Информацию о знаниях или предметах, которые вас интересуют (для учеников) или которые вы преподаёте (для преподавателей); Контактную информацию; Местоположение. После подтверждения электронной почты регистрация считается завершённой.

Проверенные преподаватели — это пользователи, которые прошли процесс проверки личности, предоставив официальные документы. Такой статус повышает доверие учеников, поскольку гарантирует, что преподаватель — реальный человек.

Дипломированные преподаватели — это те, кто помимо проверки личности предоставил подтверждающие документы об образовании и квалификации (дипломы, сертификаты, курсы). Этот статус помогает ученикам выбрать профессионалов с подтверждёнными знаниями.

Основная идея платформы — быстро и удобно найти преподавателя или ученика рядом. С помощью встроенной карты и отображения почтового индекса можно найти преподавателя в своём районе, что экономит время на дорогу. Все преподаватели собраны в одном месте, что избавляет от необходимости искать их в интернете или спрашивать знакомых. Преимущества: Экономия времени и сил; Комплексное решение всех вопросов обучения; Прозрачность и безопасность общения; Возможность фильтрации по разным критериям.

Онлайн-занятия через видео и чат; Очные занятия у преподавателя; Индивидуальные занятия с выездом преподавателя к ученику.

Все предметы сгруппированы по уровню образования: Дошкольная подготовка Школьная программа Высшее образование Самообразование

Используйте фильтры по предметам, уровню знаний, формату занятий и местоположению, а также карту с почтовыми индексами. Это помогает быстро найти нужного специалиста или ученика рядом с вами.

Общение происходит во встроенном чате Educators-chat. Пользователи могут отправить приглашение для начала переписки и обмениваться сообщениями и контактной информацией — только после того, как обе стороны дадут на это своё согласие.

Через Educators-chat стороны обсуждают формат, цену, время и продолжительность занятия. После соглашения преподаватель отправляет приглашение на резервирование урока, которое ученик должен подтвердить. Это фиксирует урок в системе.

После занятия преподаватель направляет запрос на подтверждение урока. Ученик подтверждает, что занятие прошло, и урок считается завершённым. Это позволяет вести учёт и предотвращает случаи неоплаченных или не проведённых занятий.

После подтверждения урока у ученика и преподавателя появляется возможность оставить оценку и комментарий. Отзывы помогают улучшать качество услуг и формируют репутацию пользователей на платформе.

Платформа обеспечивает прозрачность и безопасность через систему подтверждений занятий, рейтингов, отзывов, а также возможность обращения в службу поддержки и разрешения споров.

Оплата за занятия происходит напрямую между учеником и преподавателем вне платформы. Educators.lv не участвует в финансовых операциях между пользователями.

EDUCATOR — это внутренняя цифровая валюта платформы, используемая для поощрения активности и оплаты дополнительных или платных услуг.

Вы можете заработать валюту за: Подтверждённые проведённые занятия; Оставленные отзывы и оценки; Участие в акциях и событиях платформы; Приглашение новых пользователей и другие действия по развитию сообщества.

EDUCATOR используется для оплаты платных или дополнительных услуг платформы, получения бонусов и участия в специальных акциях.

Нет, обменять EDUCATOR на реальные деньги или вывести с платформы нельзя. Валюта работает исключительно внутри Educators.lv.

В настоящее время EDUCATOR можно только заработать. Возможность покупки будет объявлена дополнительно.

Обычный преподаватель (без валидации); Проверенный преподаватель (проверен по документам личности); Дипломированный преподаватель (подтверждённые квалификации и дипломы).

Преподаватель отправляет запрос на подтверждение урока, ученик подтверждает его завершение, после чего урок считается проведённым и открывает возможности для отзывов и начисления внутренней валюты.

Отзывы и оценки формируют репутацию преподавателя, помогают другим пользователям сделать правильный выбор и влияют на видимость преподавателя в поиске.

Платформа соблюдает стандарты защиты данных, использует шифрование и не передаёт личную информацию третьим лицам без согласия пользователя.

Вы можете обратиться в службу поддержки Educators.lv, где помогут разобраться и при необходимости провести модерацию.

Используются системы валидации, отзывы, рейтинги, а также мониторинг активности пользователей для выявления подозрительных действий.

Платформа доступна через современные браузеры на компьютерах, планшетах и смартфонах.

Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» на странице входа и следуйте инструкциям, отправленным на электронную почту.

Связаться со службой поддержки можно через форму обратной связи на сайте или по электронной почте.