FAQ | Educators.lv — Biežāk uzdotie jautājumi
1 1. Vispārīgi jautājumi
Educators.lv ir interneta platforma, kas izveidota, lai savienotu cilvēkus, kuri meklē zināšanas, ar tiem, kas ir gatavi tās sniegt. Šeit audzēkņi viegli var atrast pasniedzējus (tutorus), bet pasniedzēji – potenciālos audzēkņus.
Platformā var reģistrēties divu veidu lietotāji:
Audzēkņi – cilvēki, kas meklē zināšanas (paši audzēkņi vai viņu vecāki).
Pasniedzēji – cilvēki, kas sniedz zināšanas (tutori, izglītības iestādes).
Jā, reģistrācija ir pieejama gan fiziskām personām (privātpersonām), gan juridiskām personām (izglītības iestādēm, uzņēmumiem utt.).
Reģistrācijai jāaizpilda vienkārša forma, norādot:
Personīgo vai organizācijas datus;
Informāciju par zināšanām vai priekšmetiem, kas interesē (audzēkņiem) vai ko pasniedz (pasniedzējiem);
Kontaktinformāciju;
Atrašanās vietu.
Pēc e-pasta apstiprināšanas reģistrācija tiek uzskatīta par pabeigtu.
Pārbaudīti pasniedzēji ir lietotāji, kas izgājuši personas identitātes pārbaudi, iesniedzot oficiālus dokumentus. Šāds statuss palielina audzēkņu uzticību, jo apliecina, ka pasniedzējs ir īsts cilvēks.
Diplomētie pasniedzēji ir tie, kas papildus identitātes pārbaudei iesniedz izglītības un kvalifikācijas apliecinošus dokumentus (diplomus, sertifikātus, kursus). Šis statuss palīdz audzēkņiem izvēlēties profesionāļus ar apliecinātām zināšanām.
Platformas galvenā ideja ir ātri un ērti atrast pasniedzēju vai audzēkni savā apkārtnē. Izmantojot karti un pasta indeksu attēlošanu, var viegli atrast speciālistu tuvumā, kas ietaupa laiku ceļā. Visi pasniedzēji apkopoti vienā vietā, tādējādi nav jāmeklē internetā vai jāvaicā pazīstamiem.
Priekšrocības:
Laika un spēku ekonomija;
Visaptverošs mācību risinājums;
Caurspīdīga un droša saziņa;
Filtrēšanas iespējas pēc dažādiem kritērijiem.
Tiešsaistes nodarbības ar video un tērzēšanu;
Klātienes nodarbības pie pasniedzēja;
Individuālas nodarbības ar pasniedzēja izbraukumu pie audzēkņa.
Visi priekšmeti ir grupēti pēc izglītības līmeņiem:
Pirmsskolas sagatavošana
Skolas programma
Augstākā izglītība
Pašizglītība
2 2. Meklēšana un mijiedarbība
Izmantojiet filtrus pēc priekšmetiem, zināšanu līmeņa, nodarbību formāta un atrašanās vietas, kā arī karti ar pasta indeksiem. Tas palīdz ātri atrast vajadzīgo speciālistu vai audzēkni tuvumā.
Saziņa notiek iebūvētajā Educators-chat čatā. Lietotāji var nosūtīt uzaicinājumu uzsākt saraksti un apmainīties ar ziņām, kā arī kontaktinformāciju — tikai pēc tam, kad abas puses tam ir devušas savu piekrišanu.
Ar Educators-chat palīdzību abas puses apspriež formātu, cenu, laiku un nodarbības ilgumu. Pēc vienošanās pasniedzējs nosūta ielūgumu rezervēt nodarbību, kuru audzēknim jāapstiprina. Tas fiksē nodarbību sistēmā.
Pēc nodarbības pasniedzējs nosūta apstiprinājuma pieprasījumu. Audzēknis apstiprina, ka nodarbība notika, un nodarbība tiek uzskatīta par pabeigtu. Tas ļauj veikt uzskaiti un novērst nemaksātās vai nenotikušās nodarbības.
Pēc nodarbības apstiprināšanas gan audzēknim, gan pasniedzējam ir iespēja atstāt vērtējumu un komentāru. Atsauksmes palīdz uzlabot pakalpojuma kvalitāti un veido lietotāju reputāciju platformā.
Platforma nodrošina caurspīdīgumu un drošību ar nodarbību apstiprināšanas sistēmu, reitingiem, atsauksmēm, kā arī iespēju vērsties atbalsta dienestā un risināt strīdus.
3 3. Apmaksa un iekšējā valūta
Nodarbību apmaksa notiek tieši starp audzēkni un pasniedzēju ārpus platformas. Educators.lv neiesaistās finanšu operācijās starp lietotājiem.
EDUCATOR ir platformas iekšējā digitālā valūta, ko izmanto aktivitātes veicināšanai un papildu vai maksas pakalpojumu apmaksai.
Valūtu var saņemt par:
Apstiprinātām notikušām nodarbībām;
Atstātām atsauksmēm un vērtējumiem;
Dalību platformas akcijās un pasākumos;
Jaunu lietotāju ieteikšanu un citiem kopienas attīstību veicinošiem darbiem.
EDUCATOR tiek izmantots maksas vai papildu pakalpojumu apmaksai platformā, bonusa saņemšanai un īpašu akciju dalībai.
Nē, EDUCATOR nevar apmainīt pret īstu naudu vai izņemt no platformas. Valūta darbojas tikai Educators.lv ietvaros.
Pašlaik EDUCATOR var tikai nopelnīt. Iegādes iespējas tiks paziņotas atsevišķi.
4 4. Statusi un apstiprinājumi
Parasts pasniedzējs (bez validācijas);
Pārbaudīts pasniedzējs (identitāte pārbaudīta);
Diplomēts pasniedzējs (apliecinātas kvalifikācijas un diplomi).
Pasniedzējs nosūta pieprasījumu nodarbības apstiprināšanai, audzēknis apstiprina nodarbības notikšanu, pēc tam nodarbība tiek uzskatīta par notikušu un tiek atvērta iespēja atstāt atsauksmes un saņemt iekšējo valūtu.
Atsauksmes un vērtējumi veido pasniedzēja reputāciju, palīdz citiem lietotājiem izvēlēties pareizo speciālistu un ietekmē pasniedzēja redzamību meklēšanā.
5 5. Drošība un konfidencialitāte
Platforma ievēro datu aizsardzības standartus, izmanto šifrēšanu un nepārdod personīgo informāciju trešajām pusēm bez lietotāja piekrišanas.
Var vērsties Educators.lv atbalsta dienestā, kur palīdzēs situāciju risināt un, ja nepieciešams, veiks moderēšanu.
Tiek izmantotas validācijas sistēmas, atsauksmes, reitingi, kā arī lietotāju aktivitātes monitorings, lai atklātu aizdomīgas darbības.
6 6. Tehniskie jautājumi
Platforma pieejama caur mūsdienu pārlūkprogrammām datoros, planšetēs un viedtālruņos.
Paroles atjaunošanai izmantojiet funkciju „Aizmirsāt paroli?” pieteikšanās lapā, sekojot norādījumiem e-pastā.
Atbalsta dienests pieejams, izmantojot saziņas formu vietnē vai e-pasta adresi.